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Retour des pièces
Retour Produit: Échange ou remboursement
Vous avez la possibilité conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation Française de retourner à vos frais le ou les produits dans un délai de sept jours ouvrables à compter de sa réception pour échange ou un remboursement.
  • Selon les cas ,vous pouvez être amenés à nous retourner toute la commande ou une partie. Les retours sont possibles uniquement dans un délai de sept jours après réception de la commande et pour des pièces en parfait état et dans l'emballage d'origine. En cas de doute, contactez formule9.com au 04.81.91.60.51. Sauf erreur de la part de formule9.com les frais de retours sont à la charge de l'acheteur. 
    Pour effectuer le retour vous devez:
    -Imprimer le bon de retour.
    -Remplir et signer le bon de commande.
    -Préparer un colis avec les pièces à retourner dans leur emballage d' origine non détérioré.
    ATTENTION: Renvoyez directement la pièce et son colis d'origine, le tout dans un autre emballage.
    -Dès réception de la pièce, notre SAV évaluera son état et procèdera au remboursement en appliquant une éventuelle décote.
    -Selon votre mode de paiement vous serez remboursés par chèque dans un délai maximum de trente jours.
  PIECES CONSIGNEES

Le retour des pièces consignées s'effectue de la manière suivante: après avoir remplacé votre pièce défectueuse par une pièce

achetée chez formule9, il suffit  de mettre la totalité de votre ancienne pièce dans l'emballage d'origine, même si il s'agit par exemple d'un cardan en plusieurs morceaux. Utilisez si vous le pouvez un autre carton pour renvoyer votre consigne.

A réception de votre consigne complète nous procéderons au remboursement  de celle-ci par chèque à condition que l'achat de la pièce neuve soit totalement réglé.

Le remboursement de votre consigne se fera dans un maximun de quinze jours dès réception de votre consigne.

Adresse de retour de votre consigne.

                                                                                                                            Formule9

                                                                                                                  10 la clef des champs

                                                                                                                    42130 Montverdun

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