Comment commander ?

Vous pouvez commander soit directement sur le site 7/7j - 24h/24h, soit par téléphone au 04-81-91-60-51 (numéro non surtaxé),fermeture le lundi matin , réouverture le lundi de 13h30 à 18h30 puis du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 13h30 18h30 samedi 9h00 12h00 , fax 04-77-97-54-80.

Veuillez vous munir de votre carte grise, document indispensable qui vous sera demandé afin d'obtenir les informations précises pour éviter les erreurs de commande.

Pour commander sur le site :

- Sélectionner les articles à commander et cliquer sur le bouton « Ajouter au panier » pour chacun d'entre eux.

- Une fois tous les articles ajoutés au panier, vous pouvez modifier la quantité de chaque article et/ou enlever certains articles du panier. Vous devez ensuite compléter la commande en fournissant les renseignements nécessaires (voir ci-dessous).

- Sélectionner le mode de livraison entre Colissimo (livraison 48 h à domicile), transport Laurency . Les frais correspondant seront automatiquement ajoutés à votre commande.

- Introduire l'adresse de livraison. Si vous avez besoin d'une facture à une autre adresse, vous devez préciser l'adresse de facturation. Attention : vérifiez soigneusement l'adresse mail que vous avez fourni car nous utilisons la messagerie comme moyen de communication privilégié.

- Choisir votre mode de règlement (Carte bleue ou chèque).

- Si vous avez choisi le règlement par carte bleue, introduisez les coordonnées de votre carte sur le site sécurisé de crédit agricole par le système FIA NET qui vous garantie vos paiements en ligne ainsi que vos achats.

- Si vous avez choisi de régler par chèque, imprimez le bon de commande qui vous est proposé à l'écran (à vérifier) et envoyez-le avec votre règlement à : formule9 - 10 la clé des champs 42130 Montverdun.

- Dès que vous aurez validé votre commande, vous recevrez un mail récapitulatif contenant votre numéro de commande et un lien permettant de suivre votre commande.

Suivi de commande:

A tout moment vous pouvez accéder à une page vous permettant de suivre votre commande en cliquant sur le lien « suivez votre commande » et en fournissant votre nom (celui qui a servi pour la livraison de votre commande) et votre numéro de commande uniquement pour la poste. 

Vous trouverez un récapitulatif de la commande ainsi que les principaux événements (date de prise de commande, d'expédition,...).

De plus, selon le transporteur choisi vous trouverez un lien et les coordonnées du colis de façon à suivre l'avancement de la livraison.